política de privacidad.
Actualizada el 26 de septiembre de 2026
datos que recogemos.
Solo recogemos los datos que nos das cuando nos contactas:
- Al agendar una llamada: tu nombre, correo, nombre de tu negocio, WhatsApp si lo das y lo que escribas en las notas.
- Al pedir una auditoría: tu nombre, correo, la dirección de tu sitio, el tipo de negocio, tu objetivo principal y WhatsApp si lo das.
- Al escribirnos por WhatsApp o por correo: tu número o dirección y lo que nos envíes.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni píxeles de seguimiento. Si medimos visitas, lo hacemos con analítica sin cookies que no identifica a las personas.
para qué los usamos.
Usamos tus datos para responderte, preparar y hacer la llamada, enviarte la auditoría y, si trabajamos juntos, preparar la propuesta y el proyecto.
Los tratamos porque nos los das al pedir una llamada o una auditoría (tu consentimiento) y para dar los pasos previos a un posible contrato.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad, y no te agregamos a listas de correo sin pedírtelo.
quién los procesa.
Trabajamos con proveedores que procesan datos por nosotros, solo para prestar el servicio:
- Herramienta de agendamiento: guarda tu reserva y te envía la confirmación.
- Proveedor de correo: para escribirte y recibir tus mensajes.
- Proveedor de hosting: aloja este sitio y procesa los formularios.
- Herramientas de automatización: nos avisan cuando llega una solicitud.
- WhatsApp: si decides escribirnos por ahí.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de tu país. Elegimos proveedores que protegen los datos con garantías adecuadas.
cuánto tiempo los guardamos.
Guardamos las solicitudes de llamada y de auditoría hasta 12 meses si no empezamos un proyecto, y luego las borramos.
Si trabajamos juntos, guardamos los datos del proyecto mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley para facturación y contabilidad.
tus derechos.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre ti.
- Corregirlos si están mal.
- Borrarlos.
- Oponerte a un uso o limitarlo.
- Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lugar.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte lo que hicimos antes.
Respondemos en máximo 30 días. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
contacto sobre tus datos.
Reactiv Studio es responsable de tus datos. Para cualquier pregunta o solicitud sobre ellos:
Escríbenos por cualquiera de los canales de nuestra página de contacto.